Missing Pieces/Product Quality Issues

English

If you believe that there is a puzzle piece missing, please do the following:

  1. Assemble the entire puzzle using all available puzzle pieces
  2. Carefully search the area where you were assembling the puzzle
  3. Search nearby areas where the piece may have traveled
  4. Search any guilty-looking family members, friends, or pets
  5. Allow a few days for the missing piece to turn up - it usually does!

Please note that each of our puzzles is cut uniquely and pieces are not transferable between puzzles.
This means that we are not able to provide you with the specific piece or pieces that you need.

If you have any other issues with your puzzle, please fill in this form with all the requested information.
We will do our best to be of help.

Please allow a minimum of 4 - 8 weeks for the processing of your claim - Europe customers only

For international customers - please contact the retailer from whom you purchased our product. Thank you.

Deutsch

Wenn Sie meinen, dass ein Puzzleteil fehlt, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Setzen Sie das gesamte Puzzle mit allen verfügbaren Puzzleteilen zusammen
  2. Durchsuchen Sie sorgfältig den Bereich, in dem Sie das Puzzle zusammengesetzt haben
  3. Durchsuchen Sie nahe gelegene Bereiche, in die das Teil möglicherweise gereist ist
  4. Durchsuchen Sie alle schuldig aussehenden Familienmitglieder, Freunde oder Haustiere
  5. Warten Sie ein paar Tage, bis das fehlende Teil auftaucht – normalerweise ist das der Fall!

Bitte beachten Sie, dass jedes unserer Puzzles einzigartig zugeschnitten ist und die Teile nicht zwischen den Puzzles übertragen werden können.
Das bedeutet, dass wir Ihnen nicht das oder die spezifischen Teile liefern können, die Sie benötigen.

Wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem Puzzle haben, füllen Sie bitte dieses Formular mit allen erforderlichen Informationen aus.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens 4 bis 8 Wochen - Nur für Kunden aus Europa

Für internationale Kunden - bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie unser Produkt gekauft haben. Vielen Dank.

Polski

Jeśli uważasz, że brakuje jakiegoś elementu układanki, wykonaj następujące czynności:

  1. Ułóż całą układankę, korzystając ze wszystkich dostępnych elementów
  2. Uważnie przeszukaj obszar, w którym składałeś puzzle
  3. Przeszukaj pobliskie obszary, do których mógł dotrzeć element
  4. Przeszukaj członków rodziny, przyjaciół lub zwierzęta wyglądające na winne
  5. Poczekaj kilka dni, aż brakujący element się odnajdzie – zwykle tak się dzieje!

Należy pamiętać, że każda z naszych łamigłówek jest wycinana inaczej i elementów nie można przenosić pomiędzy łamigłówkami.
Oznacza to, że nie jesteśmy w stanie zapewnić Ci konkretnego elementu lub elementów, których potrzebujesz.

Jeśli masz inne problemy ze swoją łamigłówką, wypełnij ten formularz, podając wszystkie wymagane informacje.
Zrobimy w naszej najlepszej mocy, aby być pomocnym.

Rozpatrzenie roszczenia może zająć co najmniej 4–8 tygodni – Tylko klienci z Europy

W przypadku klientów międzynarodowych - skontaktuj się ze sprzedawcą, u którego zakupiłeś nasz produkt. Dziękuję.

Español

Si cree que falta una pieza del rompecabezas, haga lo siguiente:

  1. Monta todo el rompecabezas usando todas las piezas disponibles
  2. Busca con cuidado el área donde estabas armando el rompecabezas
  3. Buscar zonas cercanas por donde pudo haber viajado la pieza
  4. Busca a familiares, amigos o mascotas que parezcan culpables
  5. Espera unos días hasta que aparezca la pieza que falta: ¡normalmente aparece!

Tenga en cuenta que cada uno de nuestros rompecabezas está cortado de forma única y las piezas no son transferibles entre rompecabezas.
Esto significa que no podemos proporcionarle la pieza o piezas específicas que necesita.

Si tiene algún otro problema con su rompecabezas, complete este formulario con toda la información solicitada.
Lo haremos hacer nuestro mejor esfuerzo para ser de ayuda.

Espere un mínimo de 4 a 8 semanas para el procesamiento de su reclamo - solo clientes de Europa

Para clientes internacionales: comuníquese con el minorista donde compró nuestro producto. Gracias.

© 2024 Eurographics Inc.